acte de consommation

L'expérience de consommation

 

Source : http://www.newsdlrp.com/dlp-13632-publicite-disneyland-paris-decembre-2012.html

Source : http://www.youtube.com/watch?v=tO0ytifjxAA

Le Marketing expérientiel : Le marketing expérientiel regroupe l’ensemble des techniques marketing centrées sur l’expérience client et qui visent à développer la qualité de l’accueil, de l’environnement et des informations délivrées aux clients, pour faire de l’achat un moment ressenti comme particulièrement agréable.(http://www.definitions-marketing.com/Definition-Marketing-experientiel)

Voir aussi : http://corporate.airfrance.com/fr/presse/actualites/article/item/air-france-investit-pour-ses-clients/

 

La Valeur perçue ??????

Rory Sutherland au TED : la valeur perçue

http://www.blog-interaction.fr/breves/rory-sutherland-au-ted-la-valeur-percue/

Son intervention porte sur la différence entre la valeur intrinsèque d’un produit et la valeur perçue.

Preuve à l’appui, il explique pourquoi nous avons tendance à privilégier la valeur perçue d’un produit ou service.

voir la vidéo sous-titrée :

http://www.blog-interaction.fr/breves/rory-sutherland-au-ted-la-valeur-percue/